品質マネジメント
品質マネジメントは、組織、製品、またはサービスが一貫して適切に機能することを保証する仕組み。品質計画、品質保証、品質管理、品質改善の 4 つの主要なコンポーネントがありる。品質マネジメントは、製品とサービスの品質だけでなく、それを達成するための手段にも焦点を当てています。したがって、品質マネジメントでは、製品だけでなくプロセスの品質保証と管理を使用して、より一貫した品質を達成する。品質管理も品質マネジメントの一部です。顧客が何を望み、それに対して喜んでお金を払うかによって、品質が決まります。これは、市場の既知または未知の消費者に対する書面または書面によるコミットメントである。品質は、製品が意図した機能をどれだけうまく実行するかとして定義できる。
原則[編集]
品質管理の国際基準 (ISO 9001:2015) は、多くの管理原則を採用しています。これらの原則は、経営陣が組織をパフォーマンスの向上に導くために使用できます。
品質基準[編集]
ISO規格[編集]
品質マネジメントソフトウェア[編集]
品質マネジメントソフトウェアは、組織が高品質の製品の提供を管理するために使用するテクノロジーのカテゴリである。ソリューションの範囲はさまざまですが、自動化機能を使うことで、通常、内部および外部のリスク、コンプライアンス、およびプロセスと製品の品質をマネジメントするためのコンポーネントが含まれる。事前構成された業界特有のソリューションが利用可能であり、一般的には ERP 、 SCM 、 CRM 、 PLMなどの既存の IT アーキテクチャ アプリケーションの統合が求められる。
品質用語[編集]
- 品質改善とは、結果達成の信頼性を向上させるためのプロセスの意図的な変更であるという点で、品質管理とは区別できます。
- 品質管理とは、結果を達成する信頼性を維持するために、プロセスの完全性を維持するための継続的な取り組みです。
- 品質保証とは、製品またはサービスが特定の要件を満たすという十分な信頼を提供するために必要な計画的または体系的な行動です。
関連項目[編集]
- 品質監査
- 品質マネジメントシステム
- セールスプロセスエンジニアリング
- システム思考- アプリケーション
- 健康管理
- 迅速化
- テスト管理
- 品質の 8 つの次元
- ADRIアプローチ
- ソフトウェアの品質
- ソフトウェア品質保証
脚注[編集]
外部リンク[編集]
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