ソーシャルソフトウェア

Lua エラー package.lua 内、80 行目: module 'Module:Message box/configuration' not found ソーシャルソフトウェア（英: Social software）は、一般に、共同行動、コミュニティの組織化と形成、自己表現、社会的相互作用、個人のフィードバックを可能にするソフトウェアを指す。また、既存の定義には、集中型または自己規制型と呼ばれる方法があり、これは人々の間で構造化された意見の仲介を可能にするはたらきを持つ。その中でも最も改善された領域は、Web 2.0アプリケーションにおいて、人々の間の協力とオンラインコミュニティの作成をこれまで以上に促進できるようになったことである。これにより、インターネットの即時接続と学習の機会の提供が実現される。さらに、相互作用とコラボレーションとは別にユーザーの集合的な行動を集約することで、ユーザーが個人からだけでなく多くの人々から学ぶことも可能にする。以上の過程を踏まえることで、ソーシャルソフトウェアによって可能になるユーザー間の対話は、1対1だけでなく、1 対多、または多対多にも対応できるようになる。

ソーシャルアプリとも呼ばれ、多くの場合はインターネットに基づいたコミュニケーションツールと対話型ツールの2つの要素を含む。コミュニケーションツールは通常、コミュニケーションのキャプチャ、保存、およびプレゼンテーションを処理するもので通常書面で行われるが、年数が経つとともにオーディオやビデオも処理が行われるようになってきている。一方で対話型ツールは、1対1のユーザーや3人以上のユーザーで構成されるグループ間の対話を処理する。これらは、ユーザー間のつながりを確立して維持するというメカニズムに重点を置いており、会話の能力を促進させる効果がある。