ビジネスアナリシス

ビジネスアナリシス （Business analysis）は、BABOK®(ビジネスアナリシス知識体系ガイド)によれば「ビジネス上の問題に対して、ニーズを定義し、ステークホルダーに価値を提供するソリューションを推奨することにより、エンタープライズにチェンジを引き起こすことを可能にする専門活動」と定義されている。ソリューションは、多くの場合ソフトウェアシステム開発コンポーネントが含まれるが、プロセスの改善、組織の変更、または戦略的計画とポリシーの開発で構成される場合もある。このタスクを実行する人は、ビジネスアナリストまたは BA と呼ばれます^[1]。

ビジネスアナリストは、ソフトウェアシステムの開発だけに取り組むのではなく、組織全体で働き、ビジネス上の利害関係者と相談してビジネス上の問題を解決します。ビジネスアナリストが現在行っている作業のほとんどはソフトウェア開発/ソリューションに関連していますが、これは世界中の企業がデジタル化の試みで経験している継続的な大規模な変化に由来しています^[2]。

組織によって役割の定義は異なりますが、ほとんどのビジネスアナリストが作業する共通の領域があるようである。責務は次の通り：

全体を俯瞰して業務システムを調査する。これには、組織構造の要素とスタッフ開発の問題、および現在のプロセスと IT システムの調査が含まれる場合がある。
業務システムの運用を改善するためのアクションを評価する。繰り返しになるが、これには、提案されたプロセスの再設計と IT システム開発に沿っていることを確認するために、組織構造とスタッフ開発のニーズの調査が必要になる場合がある。
適切な文書化基準を使用して、IT システムサポートのビジネス要件を文書化する。

これに合わせて、ビジネスアナリストの主な役割は、ビジネス状況の調査、ビジネスシステムを改善するためのオプションの特定と評価、要件の定義、およびビジネスニーズを満たすための情報システムの効果的な使用を保証する責任を持つ内部コンサルタントの役割として定義できます。